Políticas del Centro de Partes de VICPAS HMI (Términos y Condiciones)

Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible priorizando la flexibilidad y el servicio al cliente.
Esperamos poder ir más allá para reducir su tiempo de inactividad, encontrar la pieza que busca y garantizar que la transacción sea lo más fácil posible para nuestros clientes.
Por favor revise los siguientes términos y condiciones y no dude en contactarnos con cualquier pregunta o inquietud.

1. Garantía : los artículos que vienen con nuestra garantía de 1 año incluyen, entre otros, pantalla táctil, teclado de membrana, pantalla LCD y estuche de plástico (carcasa).
Consulte su presupuesto / factura para la garantía específica del producto. Todas las garantías son emitidas por VICPAS, no por el fabricante, y solo serán respetadas por VICPAS.
Esperamos que esto le brinde tranquilidad y confianza para trabajar con nosotros regularmente.

2. Devoluciones : si el artículo se encuentra defectuoso dentro de los 30 días de la fecha de la factura, se puede emitir un reembolso completo.
Si se descubre que un artículo es defectuoso por el uso y desgaste normales después de 30 días, pero dentro del período de 1 año, la Garantía VICPAS dicta el curso de acción apropiado.
Después del período de 30 días, VICPAS se reserva el derecho de decidir entre el reembolso, la reparación o el reemplazo con un producto idéntico.
Debido al alto volumen de envíos salientes y entrantes en un día a día, desafortunadamente no podemos aceptar devoluciones de artículos pedidos por error o números de partes pedidos de manera incorrecta. Si se aprueba una excepción especial, se aplicará una tarifa de reposición de existencias. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos a sales@vicpas.com.

3. Validez de la cotización : todas las cotizaciones son válidas por 30 días y se basan en la lista de materiales total cotizada y la disponibilidad del producto. Si tiene una cotización que tiene más de 30 días de antigüedad, comuníquese con nosotros para averiguar si el precio y la disponibilidad han cambiado antes de realizar un pedido. Tenga en cuenta que, en el caso de facturas proforma, el producto no se retira del stock hasta que el pago se haya compensado.

4. Pago : aceptamos Paypal y todas las principales tarjetas de crédito como opciones de pago para compras y, a menudo, otorgamos términos para órdenes de compra. Transferencia bancaria y Western Union también han aceptado formas de pago.

5. Envío : enviamos a través de DHL para la mayoría de los pedidos internacionales. Sin embargo, somos flexibles y estamos dispuestos a enviar FedEx, UPS, EMS o TNT a pedido. También podemos ayudar a enviar a su agencia de transporte para su transferencia.
Ofrecemos la opción de envío por cobrar en su propia cuenta o para prepagar y agregar costos de envío. Recibimos un importante descuento de envío basado en el volumen de nuestro envío y, en muchos casos, podemos pasar ese descuento a nuestros clientes. Por favor, háganos saber su preferencia al realizar un pedido.

6. Pedidos cancelados : los pedidos superiores a $ 1000.00 USD no son cancelables.

7. Servicio : visite la página de Asistencia y Servicios de VICPAS para obtener más información sobre los servicios profesionales.